Curso Op. de Telemarketing, Vendas e At. Ao Cliente

Matrículas Abertas para o curso de Operador de Telemarketing, Vendas e Atendimento

A Partner é líder em treinamentos para o mercado de trabalho, e queremos preparar você para ser um profissional de sucesso.


Neste curso você aprenderá os principais tópicos e segredos da área que cresceu 235% nos últimos anos. Com o curso de telemarketing, vendas e atendimento ao cliente você vai aprender:

  • Introdução sobre o mundo do trabalho;
  • Visão mercadológica;
  • A qualidade no atendimento;
  • Perfil do profissional de atendimento;
  • Empatia, poder da persuasão, percepção e rapport;
  • Comunicando-se com mais eficiência;
  • Padrão de atendimento;
  • Excelência na qualidade no atendimento;
  • Conceitos de marketing;
  • Conceitos de venda;
  • Aplicação das técnicas de vendas;
  • Passo a passo da venda;
  • Trabalhando as objeções;
  • Técnicas de negociação e convencimento;
  • Aplicações, estilos e vantagens do telemarketing;
  • Tipos de telemarketing;
  • Infra-estrutura e tecnológica da centrais de atendimento;
  • Telemarketing Receptivo;Telemarketing Ativo. 

 

Faça sua pré-inscrição aqui.


Especificações do curso:

Duração: 20 horas;
Dias de Aula: segunda a sexta;
Horários do curso: 9hs às 13hs ou 14 às 18hs;
Investimento: R$ 130,00 à vista ou R$: 150,00 em dividido em 2 vezes no cartão.

*Sujeito a alterações.

Curso de Telemarketing


Nossos valores estão comprometidos com o crescimento e o sucesso dos nossos clientes.

A Partner é uma empresa de consultoria estratégica, com sede em Brasília-DF e sólida atuação nas áreas de Recursos Humanos, Qualificação Profissional, Consultoria em Call Center & Contact Center e Terceirização de Mão de Obra, que vem se destacando no mercado brasileiro desde 2001.

Saiba Mais...

 

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